Badging programma
Januari 2020
Kyle Clements1, Richard E. West2, and Enoch Hunsaker3
1Western Governors University, 2,3Brigham Young University
Korte inhoud
Dit artikel is een verkorte versie van een artikel op onze website over open badges en bedoeld als een praktisch hulpmiddel om geïnteresseerde organisaties te helpen bij het ontwerpen en implementeren van een open badgesysteem. Open badges zijn een soort open referentie die is ontworpen om een verscheidenheid aan vaardigheden, kennis en ervaringen te erkennen, zowel binnen als buiten traditionele onderwijsomgevingen.
Hoewel ze steeds populairder worden, zijn de volgende veelgestelde vragen van diegenen die geïnteresseerd zijn in het gebruik van open badges: Hoe ga ik aan de slag? Welke technologieën zijn er om open badges te maken? En wat moet ik weten? Deze vragen worden hier uitgebreid behandeld.
Op basis hiervan en onze eigen persoonlijke ervaring presenteren we hier een mogelijk raamwerk en badging programma om aan de slag te gaan met open badges en een stapsgewijze handleiding om dat raamwerk binnen uw organisatie te implementeren.
Een badging programma maken
De rest van dit artikel biedt een kader voor het benaderen van het ontwerp van een badging programma. We hebben dit proces onderverdeeld in vier fasen: (1) Ontwerp het systeem, (2) Ontwerp de badges, (3) Publiceer en (4) Benadruk het verandermanagement. Figuur 1 geeft een visualisatie van deze fasen en subcomponenten. Hoewel we deze fasen lineair weergeven, kan de context van een bepaald programma leiden tot afhankelijkheden tussen fasen en hun subcomponenten. Iedereen die deze richtlijnen wil volgen, moet flexibiliteit in het ontwerpproces worden toegestaan.
Figuur 1: Voorgesteld ontwerp proces om een open badge systeem te ontwerpen
Fase 1: Ontwerp het systeem
De complexiteit van een badging programma wordt groter naarmate het aantal badges en verdieners toeneemt. Om deze reden is het essentieel om het bredere systeem waaraan individuele badges en verdieners zullen deelnemen, te plannen. Dit omvat, rekening houdend met het aantal onderwerpen dat een programma zal bevatten, het aantal badges dat is afgestemd op elk onderwerp en de beschikbare middelen om het ontwerp te implementeren.
Programma bereik. Een uitdaging voor elk badging-initiatief is om te bepalen welke competenties vertegenwoordigd zullen zijn. Een veel voorkomende valkuil waar veel badging-initiatieven in terechtkomen, is de verleiding om alles te inspreken. Onze aanbeveling, ondanks het plannen van het bredere systeem voor uiteindelijke groei, is dat badging programma’s klein beginnen door te focussen op een paar kernvaardigheden.
Workflow. Het proces waarmee deelnemers aan het programma badges vinden en verdienen, heeft gevolgen voor de manier waarop badges worden opgemaakt en welk badgingplatform moet worden gebruikt. Moet het evaluatieproces worden geïntegreerd in een bestaande workflow? Hoe weten verdieners welke badges beschikbaar zijn? Hoe zal de interactie zijn tussen verdieners en beoordelaars? Het beantwoorden van vragen als deze kan later helpen bij het besluitvormingsproces. Het kan nuttig zijn om in grote lijnen na te denken over welk type systeemmetafoor u zoekt. Wilt u een systeem waarin lerenden door badges bladeren en deze aanvragen, een systeem waarbij uitgevers badges toekennen op basis van bewijsmateriaal dat buiten het systeem is verkregen (misschien als onderdeel van een cursusbeheersysteem), een systeem waar badges kunnen worden verdiend als onderdeel van gamification, of iets anders?
Identificeer deelnemers. Badging-initiatieven beginnen vaak met een specifieke populatie van ontvangers in gedachten. Degenen die het programma ontwerpen, moeten overwegen hoe deze populatie in de loop van de tijd kan veranderen en hoe die veranderingen de structuur van het programma kunnen beïnvloeden. Het kan bijvoorbeeld handig zijn om de badges zo te ontwerpen dat ze geschikt zijn voor toekomstige niveaus, aangezien badges-verdieners misschien willen doorgaan met professioneel leren. Even belangrijk is te overwegen hoe degenen die een administratieve rol spelen in het badging programma in de loop van de tijd kunnen veranderen, en hoe het beheer van het badgesysteem tijdens deze overgang kan worden voortgezet.
Middelen. Welke middelen zijn er behalve personeel beschikbaar om het badging programma te implementeren? Een voorbeeld kan zijn dat er geld nodig is om de badges bij te werken als ze verouderd raken of om te betalen voor iemand om de badges te beoordelen en toe te kennen. Zullen deze middelen doorlopend beschikbaar zijn? Hebben degenen die badge criteria evalueren enige vorm van training nodig? Hoe wordt badge-bewijs online gehost? Elk van deze beslissingen heeft gevolgen voor de hoeveelheid middelen die nodig zijn om het badging programma te ondersteunen. Het vereisen van bijvoorbeeld een deskundige beoordeling van bewijs door mensen kan een grotere nauwkeurigheid opleveren, maar ook hogere kosten. Misschien is het nuttig om peerevaluatie en andere methoden te onderzoeken om de “kosten” van het beoordelen van badges te crowdsourcen.
Fase 2: Ontwerp de badges
Aangezien de afbeelding die een open badge vertegenwoordigt het meest zichtbare onderdeel is, houdt het ontwerpen van een open badge veel meer in dan het maken van een eenvoudige afbeelding. Ontwerpers moeten de reikwijdte bepalen van wat de badge vertegenwoordigt, metadatawaarden specificeren en plannen hoe studenten aan de vereisten van de badge voldoen. Badge bereik. Open badges kunnen een willekeurig aantal vaardigheden of ervaringen vertegenwoordigen; De meeste badges zijn echter ontworpen om verschillende individuele vaardigheden of prestaties te vertegenwoordigen. In dergelijke omgevingen kunnen gelaagde systemen met meerdere badges (d.w.z. beginner, gemiddeld, expert) worden gebruikt om gecompliceerde vaardigheden weer te geven.
Figuur 2. Trapsgewijs badgesysteem. IBM gebruikt sterren om het vaardigheidsniveau aan te geven dat een bepaalde badge vertegenwoordigt.
Metadata. Elke open badge is ingebed met metadata, waaronder de badge naam, beschrijving, criteria, uitgeversinformatie, bewijs, uitgiftedatum en andere velden. De meeste tools voor het uitgeven van badges begeleiden de uitgever bij het maken van een badge en geven aan welke velden met gegevens moeten worden ingevuld. Door zoveel mogelijk metadata toe te voegen, wordt de waargenomen strengheid van elke badge en de waarde ervan voor badge dragers en consumenten vergroot.
Figuur 3. Een visuele weergave van de soorten gegevens die in een open badge kunnen worden opgenomen. Aangepast van “Open badges (P.S. there is data inside …),” door Mathers, 2019 (https://bryanmmathers.com/open-badges-data-inside/). Afbeelding is gelicentieerd CC-BY-ND.
Badge afbeeldingen. Hoewel metadata vaak de betekenis van een bepaalde badge verklaren, geeft de badge-afbeelding de eerste indruk. Een studie wees uit dat de geloofwaardigheid van een volledig programma kan worden verminderd door minder esthetisch aantrekkelijke badge-afbeeldingen (Dyjur & Lindstrom, 2017).
De afbeeldingen zelf kunnen met elke tool worden gemaakt en vervolgens worden geüpload naar het uitgifte platform. Op sommige platforms kan de gebruiker zelfs potentiële afbeeldingen genereren tijdens het maken van de badge. Als alternatief stellen tools zoals Makebadges (http://www.makebadg.es/badge#) gebruikers in staat om badge-afbeeldingen te maken en deze te downloaden.
Leermiddelen. Open badges zijn vaak verbonden met bredere competentiegerichte leerprogramma’s (Hickey, Willis, & Quick, 2015). Badges zijn meestal ontworpen om in de metadata een uitleg op te nemen van de criteria of competenties die verdieners moeten invullen, maar ze bevatten geen instructies over hoe die competentie te bereiken (dat wil zeggen, ze geven de taak weer die u moet doen, maar missen de training over hoe het te doen). Om deze reden raden we aan dat een badging programma handleidingen of referenties verstrekt buiten de badge metadata om potentiële verdieners te begeleiden bij het verwerven van de nodige vaardigheden. Dit kan een website zijn of een leermanagementsysteem dat de badges begeleidt en ondersteunt.
Aansturen van een team. Veel badgesystemen zijn afhankelijk van een team om de badges te maken en te beheren. Ondersteunende teamleden met duidelijke sjablonen kunnen helpen om alle badges uniform te houden. In één onderzoek ontdekten Randall, West & Farmer dat door de nadruk te leggen op effectieve training van niet-gegradueerde badge ontwerpers, deze nieuwere ontwerpers in staat waren badge rubrieken en ontwerpen te maken die van even hoge kwaliteit waren als die gemaakt door meer ervaren professionals. De sleutel lijkt te liggen in de training, sjablonen, documentatie en mogelijkheden voor collegiale toetsing (zie afbeelding 4-5 voor voorbeelden van enkele ondersteunende documenten die we hebben gebruikt bij het ontwikkelen van onze onderwijstechnologie badges).
Figuur 4. Een van de vele interne Google-documenten die worden gebruikt om nieuwe badge ontwerpers te steunen. Badge ontwerpers waren doorgaans onderwijsassistenten in de cursussen, die veel ervaring hadden op het gebied van inhoud, maar beperkte ervaring met het ontwerpen van badges, en die regelmatig werden gerouleerd (zie Randall, Farmer & West, 2019).
Figuur 5. Een voorbeeld van een van de Google Spreadsheets-rubrieken die worden gebruikt om nieuwe badge ontwerpers te ondersteunen. Deze ondersteunende activiteit werd uitgevoerd door het proces van het opstellen en herzien van een nieuwe badge voor onderwijstechnologie, en door ervoor te zorgen dat alle nieuwe badges werden beoordeeld en goedgekeurd. We vonden het veel efficiënter om het grootste deel van het ontwerp van badges in Google Documenten en Spreadsheets uit te voeren voordat we overstapten naar het badgingplatform.
Fase 3: publiceren
De derde fase van het maken van een badge programma omvat het publiceren van de badges met de door u geselecteerde tool voor het uitgeven van badges en deze beschikbaar stellen aan verdieners.
Een platform kiezen. Elk platform voor het uitgeven van een open badge is uniek. We raden u aan meerdere platforms te bekijken voordat u beslist welke zal worden gebruikt om uw programma te implementeren. Waar mogelijk kan het maken van een of twee badges binnen elk platform u een idee geven van hoe uw programma zou werken met die tool. Denk bij het maken van uw keuze aan de volgende zaken.
Workflow. Maak indien mogelijk een badge met behulp van het platform dat u overweegt. Loop door het proces van het verdienen van de badge om er zeker van te zijn dat het platform de soorten interacties ondersteunt die u voor het programma voor ogen heeft. Overweeg ook of het platform dat u overweegt kan worden geïntegreerd met tools die al door uw organisatie worden gebruikt, zoals leermanagementsystemen.
Rechten. Verschillende badging platforms bieden verschillende machtigingsniveaus waarmee leden van de badging organisatie verschillende rollen kunnen vervullen. Een account mag bijvoorbeeld badges bewerken en toevoegen, terwijl een ander ze alleen kan uitgeven.
Kosten. Specifieke functies zijn mogelijk alleen beschikbaar op abonnementsbasis. Andere platforms bieden hun functies gratis aan tot een bepaald aantal badges of gebruikers. Bedenk wat het potentieel van uw programma is om te groeien en of het potentieel van extra kosten die groei al dan niet kan beperken.
Fase 4: benadruk veranderingsmanagement
Elke organisatie zal waarschijnlijk een of andere culturele verschuiving nodig hebben bij het implementeren van een badging programma. De volgende aanbevelingen kunnen helpen om een soepele overgang naar badging te garanderen.
Zoek een Badge-kampioen. Zoals hier beschreven, vereist het implementeren van een succesvol badging programma verschillende stappen. Om deze reden raden we aan om iemand binnen de organisatie aan te wijzen die de leiding heeft over het ontwerpen en implementeren van het programma. Hierdoor kunnen badges worden gemaakt, een uitgifte tool worden geselecteerd en kunnen andere essentiële beslissingen worden gecoördineerd en kunnen deze stappen niet worden vergeten.
Focus op verdieners. Een warme ontvangst van het badging programma door degenen van wie wordt verwacht dat ze deelnemen aan het verdienen van badges, bevordert de overgang aanzienlijk. We hebben ontdekt dat het opnemen van verdieners in het badge ontwerpproces, klein beginnen en itereren op basis van feedback van verdieners, en waar van toepassing het toestaan van verdieners om badges aan te vragen op basis van hun eerdere werk en ervaring, de ontvangst van een programma kan verbeteren. Bovendien kan een duidelijke training van tevoren over wat badges zijn en waarom ze waardevol zijn, snel veel van de veelgestelde vragen beantwoorden en een grotere deelname aan badges aanmoedigen.
Focus op de consument. De meeste badging programma’s hopen de acceptatie van badges onder badges gebruikers te vergroten (degenen die de badges zullen zien en waarderen). Er zijn verschillende vormen van micro credentials ontstaan, maar werkgevers zijn traag geweest om deze alternatieven toe te passen (Fong et al., P. 15). Het beste wat een programma kan doen om te zorgen voor een positieve ontvangst door badge-consumenten, is in de eerste plaats samenwerken met badge-consumenten om het programma te ontwerpen. Hoewel dit misschien niet haalbaar is voor een breed publiek, zal het vroegtijdig opnemen van de input van de consument hen helpen het voltooide programma te waarderen. Bij het ontwerpen van onze badges voor onderwijstechnologie in opleiding hebben we bijvoorbeeld gereageerd op feedback van de plaatselijke schooldistricten en nationale verenigingen voor onderwijstechnologie over hoe de badges kunnen worden verbeterd.
De metadata van een open badge bieden nog een mogelijkheid om de ontvangst van de consument te verbeteren. Bedenk bij het ontwerpen van een badge hoe goed de beschrijving en criteria worden begrepen door een extern publiek. Het geven van een korte beschrijving van het beoordelingsproces en de verwachte hoeveelheid werk die nodig is om de badge te verdienen, kan iemand anders helpen begrijpen wat de badge voorstelt.
Aan de slag met Open Badges en Open Micro credentials door Kyle Clements, Richard E. West en Enoch Hunsaker is gelicentieerd onder een Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Dit document is een vertaalde bewerking en is deels ingekort vanwege de rol die dit document heeft bij ComPas, het competentiepaspoort waarbij een open source open badge applicatie is ontwikkeld ter ondersteuning van het open badging programma. Het origineel van deze vertaalde versie is hier te vinden.